Большинство решений умеют либо переписку, либо простой обзвон по скрипту. BotLeadGen объединяет SIP-телефонию, входящие DID-маршруты, визуальные сценарии, публикацию версий, Bitrix24 / amoCRM и отчёты по каждому звонку в одном кабинете.
Это не отдельный “умный бот”, а голосовой стек для продаж и сервиса. Главное отличие в том, что телефония, сценарии, CRM и разбор звонка собраны в одном продукте, а не размазаны по нескольким сервисам.
Без витринных обещаний и абстрактного “AI внутри”. Ниже только то, что уже есть в продукте и реально влияет на запуск голосового сценария в проде.
Подключаете SIP/PJSIP, назначаете разные входящие номера на разные сценарии и контролируете состояние линии прямо в кабинете.
Контакты можно загрузить из Excel, CSV, Google Sheets, вручную или запускать сценарий из CRM и webhook-событий.
Собираете диалог, ветвления, правила маршрутизации и CRM-действия в визуальном редакторе, без ручной сборки каждого кейса.
Правите черновик отдельно от прода. Новые звонки идут только по опубликованной версии, без сюрпризов для живого трафика.
Обновление стадий, заметки, поля, запуск сценария из webhook и возврат результата после звонка — без ручной переклейки данных.
После звонка видны аудиозапись, текст разговора, путь по сценарию и данные для отчёта — чтобы понимать не только итог, но и причину.
Один и тот же продукт умеет и входящие, и исходящие. Ниже типовой путь, который соответствует реальной работе платформы.
SIP/PJSIP-линия, Bitrix24 или amoCRM. Для входящих можно назначить отдельный DID на отдельный сценарий.
Редактируете черновик в визуальном редакторе и публикуете новую версию только тогда, когда она готова к продакшену.
Контакты приходят из Excel, CSV, Google Sheets, CRM, webhook или ручного списка. Входящий DID сразу попадает в нужный маршрут.
После звонка доступны запись, расшифровка, маршрут по сценарию и действия в CRM, а не просто сухой статус “успех/не успех”.
Выбирают не только за голос. Критично то, что происходит после первого запуска: телефония, CRM, контроль версий и прозрачный разбор звонка.
На демо можно пройти путь целиком: подключение SIP, входящий DID или исходящий сценарий, запись, расшифровка и действия в CRM после разговора.