На российском рынке голосовых роботов есть три полюса. Простые сервисы прозвона — для зачитывания акций по скрипту. Облачные сервисы «под ключ», где аналитики настраивают всё за вас за серьёзный пакет. Корпоративные платформы — для крупных компаний с командой внедрения. А между ними — пропасть, в которой живут тысячи небольших и средних компаний без подходящего инструмента. Мы строим продукт именно для них: прозрачная цена на сайте, самостоятельность после сборки, российский стек данных для регулируемых ниш.
Дать малому и среднему бизнесу те возможности, которые раньше были только у корпораций: сценарный голосовой робот с умным извлечением данных, экономика клиента в отчёте, робот сам ведёт сделки в CRM, российский стек данных. Без подрядчиков, миллионных бюджетов и зависимости от чужих специалистов.
Мы не пытаемся быть всем для всех. У нас узкая аудитория, потому что это даёт нам делать продукт глубже, чем у конкурентов.
Стоматологии, автосервисы, медцентры, агентства, инфобиз. Звоните по базе 500–10 000 номеров в месяц. Средний чек клиента от 3 000 ₽. Переросли простые сервисы прозвона, но платить за облачные «под ключ» с пакетом от 30 000 ₽ в месяц не готовы.
5–50 человек, есть Bitrix24 или AmoCRM, менеджеры работают по сделкам. Хотите контроля над процессом и понимания, сколько стоит каждый клиент. Уже пробовали кого-то — не понравилось, что всё через их аналитика.
Клиники, страховые, юридические фирмы. По закону 152-ФЗ персональные данные клиентов должны храниться в России. У нас распознавание речи и нейросеть работают на серверах Яндекса в России — данные клиентов не уходят за рубеж.
50–200 человек, есть колл-центр или отдел поддержки. Технический директор сравнивает с большими корпоративными решениями, но не хочет тратить полгода и миллионы на внедрение.
Если нужно просто прозвонить базу и зачитать акцию (средний чек клиента ниже 1 500 ₽) — есть сервисы с дешевле минутой. Если хочется «сделайте всё за меня, не хочу разбираться» — облачные сервисы «под ключ» дороже, но снимают всю работу. Если вы банк или страховая с голосовой биометрией клиента — это узкая задача под специальные движки. Если вы крупная корпорация с тендерами — корпоративные платформы делают это лучше. Это нормально, мы не пытаемся быть всем для всех.
Команда инженеров с опытом в распознавании речи, телефонии и продажах. Распределены по России. Связь напрямую через чат — без тикетов и менеджеров поддержки.
Мы не заставляем заказывать внедрение. Продукт должен работать так, чтобы вы сами собрали сценарий за вечер. Но если вникать некогда — можем собрать сценарий под заказ за отдельную плату, а дальше вы правите его сами в кабинете.
Цена считается на экране в реальном времени. Каталог детектора автоответчиков видно в админке — какие фразы и почему добавлены. Журнал списаний открыт. Никаких чёрных ящиков. Если что-то не умеем — говорим прямо.
Используем Яндекс Распознавание речи и нейросеть Яндекса. Обработка и записи разговоров — на серверах в России. Закрываем требование 152-ФЗ о локализации данных для медицины, страховых и юристов без зарубежных компонентов.
PITR PostgreSQL: резервная копия каждые 5 минут (off-host). Каталог детектора автоответчиков расширяется через админ-очередь спорных кейсов. Append-only журнал биллинга — двойное списание исключено архитектурно. Это база доверия в B2B.
Прямые ответы на частые вопросы.
Вопросы по продукту, партнёрству или сложным внедрениям — ответим в течение рабочего дня.